Rakuten | Pomocnik Obsługi Klienta: Ułatwienie komunikacji z klientem
Rakuten | Customer Service Helper to rozszerzenie Chrome zaprojektowane w celu ułatwienia interakcji z klientami dla sprzedawców Rakuten. To darmowe narzędzie wykorzystuje moc GPT-3.5 Chatbota, aby dostarczać gotowe odpowiedzi i szablony odpowiedzi oparte na zapytaniach klientów. Za pomocą prostego kliknięcia użytkownicy mogą wybrać pytanie klienta i otrzymać informacje zwrotne oraz porady dotyczące skutecznego odpowiadania.
Rozszerzenie pozwala użytkownikom edytować odpowiedzi dostarczane przez OpenAI, zapewniając spersonalizowaną i uprzejmą odpowiedź dla klientów. Dodatkowo, oferuje wygodę kopiowania treści za pomocą jednego kliknięcia. Inną godną uwagi funkcją jest wsparcie dla wielu języków wyjściowych, co czyni je dostępnym dla szerszej grupy klientów.
Rakuten | Customer Service Helper jest specjalnie dostosowany dla sprzedawców Rakuten, personelu obsługi klienta lub każdej osoby, która musi skutecznie odpowiadać na zapytania klientów i rozwiązywać ich problemy.
Aby korzystać z rozszerzenia, użytkownicy muszą posiadać konto ChatGPT i po prostu zaznaczyć dowolną treść online za pomocą myszy. Klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając "Rakuten | Customer Service Helper", otwiera się okno rozszerzenia, które umożliwia użytkownikom wybranie pożądanych języków i poproszenie o szablon. W ciągu kilku minut gotowe odpowiedzi zostaną wyświetlone w oknie rozszerzenia, gotowe do usprawnienia komunikacji z klientem.
